رسالة نصية تثير هلع السعوديين تسببت رسالة نصية قصيرة، كان يفترض أن تحمل مضمونا توعويا بخدمات جمعية الهلال الأحمر السعودية، بإثارة الهلع بين عدد كبير من السعوديين، الذين ظنوا أن الرسالة تنذرهم بأن حادثا وقع لأحد الأقارب. وكانت الرسالة، التي أرسلتها جمعية الهلال الأحمر السعودي إلى ملايين المشتركين، جزءاً من حملة تقوم بها الجمعية للتعريف بخدماتها، لكن مضمون الرسالة أتى بنتيجة عكسية، أفضت إلى تلقي مركز بلاغات الهلال أكثر من 200 ألف اتصال خلال 12 ساعة فقط من الذين وصلتهم الرسالة، التي تضمنت النص التالي “عزيز لديك لديه حالة طبية طارئة، لا ترتبك.. تعلم معنا”، مذيلة بموقع جمعية الهلال الأحمر على الإنترنت، إلا أنه وبعد ساعات في محاولة لاستدراك ما جرى، تم إرسال رسالة أخرى نصها “كيف تتصرف في الحالات الإسعافية؟ تعلمها في موقعنا”. وقال المواطن خالد الغامدي لصحيفة “الوطن” السعودية أمس “إن تلقيه الرسالة أحدث عنده توترا وإرباكا، خاصة أن أحد أقاربه موجود في قسم العناية المركزة في مستشفى عسير، وهو ما جعله يعتقد أن مكروها وقع، والرسالة تبلغه بذلك”. أما في الرياض ففقد أحد المواطنين وعيه فور قراءة ما وصله، مما استدعى نقله إلى العناية المركزة في مستشفى الحرس الوطني في حال حرجة، وشرح خالد الشمري غاضبا أن والده استقبل عند الرابعة فجرا رسالة تقول له “إن عزيزا لك لديه حالة طبية طارئة، فأغمي عليه مباشرة، لأن اثنين من أشقائه كانا خارج المنزل حينها”. مدير الخدمات الطبية الطارئة بجمعية الهلال الأحمر د. موفق البيوك نفى أن الرسالة سبب إغماءة والد الشمري، مؤكدا وجود سبب طبي لذلك، لأنه “لا يمكن أن يفقد شخص وعيه بسبب رسالة”، وشرح أن شركة الدعاية والإعلان التي وقعت مع الجمعية، هي التي قامت بصياغة الرسائل، بحيث تكون ثلاث رسائل متتالية، مثلا “هل تعلم كيف تتعامل مع الحالات الطارئة؟ تعلم معنا من موقعنا...” وهكذا، مؤكدا أن الجمعية هدفت إلى تقديم خدمة للمواطنين؛ لأن أغلب الحالات الإسعافية التي لا يتم إنقاذها بسبب انعدام المشاركة في توفير الخدمات الإسعافية. وأشار د. البيوك إلى أن البعض وصلته الرسالة مع جزء مفقود من النص، وأن البعض الآخر تلقى 20 رسالة دفعة واحدة. |
