 |
اختتام ورشة عمل مقدمي خدمات الخط الساخن والاستشارات النفسية اختتمت مؤسسة شركاء المستقبل للتنمية ورشة عمل مقدمي خدمات الخط الساخن والاستشارات النفسية بدعم من السفارة الأسترالية بالرياض، بمشاركة 25 متدرباً ومتدربة من جهات مختلفة . وأوضح الدكتور نزار غانم – رئيس مؤسسة شركاء المستقبل للتنمية – أن المشاركون في الورشة تلقوا مجموعة من المواضيع التي تستهدف العاملين والمختصين في تقديم الاستشارات النفسية والخط الساخن. وقال إن المؤسسة تولي الجانب النفسي اهتمام خاص منذ فترة مبكرة وبين أن الخط الساخن يقدم خدمة لمن يخجلوا أو لمن هم في أماكن بعيدة وأن الخط يساعد من لديه مشاكل على تفريغ ما لديه . وشدد الدكتور نزار على أهمية الالتزام بأخلاقيات هذه المهنة، وأشار إلى أن هذه الورشة تأتي كافتتاح لهذا المشروع الذي يستمر 4 أشهر ضمن مشروع الخط الساخن والاستشارات النفسية . منوهاً إلى أن الهدف من الخط الساخن تقديم الاستشارات التربوية والاجتماعية والنفسية للجمهور من مختلف الأعمار والمساهمة في نشر الوعي الاجتماعي وحل المشكلات والتعرف عن قرب على المشكلات التي تواجه الأسر والأبناء وأيضاً توثيق العلاقة المجتمعية بين الأفراد وخلق جسر من التواصل مع كافة فئات المجتمع . يشار إلى أن مميزات الخط الساخن أنه يعطي المتصل إحساس بوجود من يهتم به ويشعره بالدفء والخصوصية والأمان، ويسمح له بسرد مواضيع قد يخجل من طرحها في المقابلة الشخصية وشعوره بالراحة بالتكلم من منزله، كما أن الحاجة لوجود الخط الساخن لوجود الخجل من الشكوى أمام الآخرين وعدم توفر الخدمة في مراكز كثيرة وارتفاع نفقات العلاج والخوف من الوصمة السلبية تجاه المريض |
