المؤتمرنت - أوضحت شركة طيران السعيدة أن رجل الأعمال عيدروس بازرعة ، كان لدية حجز مؤكد على رحلة السعيدة رقمfo119 من عدن إلى صنعاء بتاريخ الأحد 3/1/2010، إلا أنه أراد تقديم موعد سفرة على رحلة يوم السبت الموافق 2/1 وبدون حجز مسبق وعليه توجه إلى المطار وهناك تم ضمه في قائمة الانتظار والبالغين حينها ستة ركاب ريثما يتم الانتهاء من استكمال إجراءات سفر الركاب الحاجزين وعليه أيضا دفع غرامة خمسة دولار فقط مقابل قبوله على الرحلة في حال وجود مقاعد وهو النظام المعمول به في الشركة وبقية شركات الطيران العربية و العالمية في حال رغبة أي راكب تغيير موعد حجزه ليوم سابق أو لاحق لموعد رحلته الفعلية.
وأضافت في بلاغ صحفي أنه بعد الانتهاء من إجراءات سفر الركاب الحاجزين اتضح للموظف المسئول وجود سبعة مقاعد شاغرة في حين أن المقاعد الشاغرة فعليا 4 مقاعد فقط ، أما المقاعد الثلاثة المتبقية من السبعة المقاعد قد تم معاملتهم إلا أن الموظف لم يؤشر بقلمه على أسمائهم في قائمة الركاب.
وتابعت في بلاغ صحفي أنه تم معاملة الركاب السبعة الانتظار وصعودهم إلى الطائرة وهناك اتضح وجود 4 مقاعد فقط ، الأمر الذي اضطر مسئول الرحلة قبول أول أربعة ركاب في قائمة الانتظار، وتم إرجاع الركاب الثلاثة والاعتذار لهم.
و أكدت الشركة بأنها لا تتعامل مع ركابها وفق لهويتهم أو طبيعة أعمالهم سواء كانوا مسئولين أو رجال أعمال أو ركاب عاديين بل تعامل الجميع على نمط واحد من التقدير والاحترام سوء في هذه الرحلة أو غيرها من الرحلات الداخلية والإقليمية.