المؤتمرنت - انقطع الاتصال بين الملايين من مستخدمي نظام الاتصالات الهاتفية عبر الإنترنت "سكايب" حول العالم, بعد تعطل النظام نتيجة وجود خلل كبير.

واعتذرت سكايب للمشتركين عن هذا العطل الذي حال دون وصول ملايين المشتركين إلى خدمات سكايب أو إجراء اتصالاتهم عبر النظام.

وأوضحت أن المشكلة قد تكمن في نظام الاتصال المعروف باسم "النظير للنظير" والذي يتم فيه استخدام أجهزة الكمبيوتر الخاصة ببعض المستخدمين حلقات وصل تتيح اتصال أجهزة كمبيوتر كافة المستخدمين بخدمة سكايب الاتصالية.

وجاء في بيان لها على الإنترنت "أنه في الظروف العادية يكون هناك عدد كبير للغاية من أجهزة الكمبيوتر التي تعمل حلقات وصل, ولكن لسوء الحظ فإن الكثير من هذه الأجهزة خرج من شبكة الاتصالات بسبب مشكلة أثرت على بعض نسخ برنامج سكايب".

وأضافت سكايب أن مهندسيها ينشئون حاليا حلقات وصل ضخمة بأقصى سرعة ممكنة لإصلاح الخلل, موضحة أن ذلك قد يستغرق عدة ساعات "لذلك فنحن نعتذر بشدة عن الاضطراب الذي تعرضت له محادثاتكم".

وتفخر سكايب باستقرار خدماتها وكانت آخر مرة تعرضت فيها شبكة اتصالاتها لاضطراب عام 2007، ولكن الأزمة الأخيرة يمكن أن تؤثر على مكانة الشركة التي تحاول تقديم نفسها بديلا اتصاليا جيدا لعملائها من الشركات والمؤسسات وليس لمجرد الأفراد.




المصدر: الألمانية